to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 13 Gündür Kayıp, Firma Ulaşılmıyor!
Marka: flu Aksesuar
Ürün: Su yolu bileklik
Sipariş No: 345LN8244X
03.11.2025 tarihinde verdiğim su yolu bileklik siparişim 13 gündür elime ulaşmadı. Gönderinin nerede olduğu da belirsiz. Teslimatın DHL Kargo ile yapılacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir takip numarası paylaşılmadı.
İstanbul/Kartal adresine teslimat bekliyorum. Bu sipariş için 193 TL tutarı sanal kart ile tek çekim olarak ödedim.
Yaşadığım gecikme ve iletişimsizlik konusunda firmaya WhatsApp üzerinden mesai saatleri içinde ve Instagram üzerinden defalarca ulaştım; herhangi bir geri dönüş alamadım. Gönderici firma mesajlarıma cevap vermiyor.
Talebim, siparişimin acilen bulunup tarafıma teslim edilmesi; teslimatın sağlanamaması halinde ise ödediğim 193 TL’nin aynı ödeme yöntemiyle iadesinin yapılmasıdır. Ayrıca kargo takibi ve iletişim konusunda bilgilendirme bekliyorum.
Bize cevap vermeyen firma hikayesinde " beklemek istemeyen ürün almasınlar "demiş iyi de bizim ürünlerimiz ortada yok veya eksik geliyor. 3 Kasim' da sipariş vermişim DHL kargo genel merkezini aradım ortada yok, temu' dan alsam şimdiye gelirdi. Cevap verseler bu kadar üzülmeyiz, belirsizlik insanı yoruyor. Benim Allah'tan 200 lira civarı diğer mağdurlar daha fazla zararda. Bir daha mı bu firma tövbe.
3 Kasım ' da verilen siparişim 19 Kasim' da ulaştı. Adaletsizlik olmasın diye ürünün elime geçtiğini yazmak durumundayım. Bu sürede dün hariç kargoyla ilgili, çıkıp çıkmadığı veya nerede olduğu konusunda herhangi bir bilgiye ulaşamadık Gönderici Firma bu süre içinde aramalarımıza ve yazdıklarımıza cevap vermedi ulaşamamak da doğal olarak sinir bozucu.
Benim de kargo 1 ay sonra geldi gelince de yanlış kargoya vermişler ekstra 85 TL ödeme yaptım kapıda üstüne eksik ürün göndermişler