Flu Aksesuar'dan Eksik Gönderim Ve İletişim Sorunu Yaşadım
313PM2285G numaralı siparişimle Flu Aksesuar’dan ürün satın aldım. Ancak tarafıma gönderilen paket eksikti. Toplam 21 parça ürün gönderilmemiş ve bu eksikliğin maddi karşılığı yaklaşık 5.000 TL civarındadır.
Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişte böylesine ciddi bir eksiklik kabul edilemez. Daha vahimi ise, müşteri hizmetleri tamamen sessiz. Ne telefonlara cevap veriliyor ne de herhangi bir şekilde geri dönüş yapılıyor. Açıkça mağdur edildim.
Bu konunun sorumluları hakkında gerekli tüm hukuki işlemleri başlatacağımı, Tüketici Mahkemesi dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı ve süreci sonuna kadar takip edeceğimi bildiririm.
Flu Aksesuar gibi firmaların bu kadar rahat şekilde insanları mağdur etmesine izin verilemez. Kamuoyunu da bu firma konusunda dikkatli olmaları için uyarıyorum.



