Florya Mobilya Hem Yapılan İş Tatmin Edici Değildi Hem De Tavırları Son Derece Kaba Ve Saygısızdı

Florya Mobilya ile mutfak dolabı, duşakabin ve kapı için montaj dahil olacak şekilde yaklaşık 10–20 Eylül tarihleri arasında anlaşma yaptık. Montaj için kendi montajcısının geleceği ve işin bu şekilde tamamlanacağı söylendi. Ancak işleme başlanınca montajcı, para vermeden montaj yapmayacaklarını söyledi ve biz de mecburen sadece mutfak dolabı montajı için 14 bin tl ödedik.

Buna rağmen mutfak dolabı yamuk ve son derece özensiz şekilde takıldı, ortaya gerçekten kabul edilemeyecek kadar kötü bir iş çıktı. Bu durumu gösteren videolar çekip kendilerine ilettik, olmadığını net bir şekilde anlattık. İki gün sonra tekrar geldiler, dolabı delerek, çatarak bir şeyler takmaya çalıştılar fakat hem yapılan iş tatmin edici değildi hem de tavırları son derece kaba ve saygısızdı. Bu süreçte toplamda 90 bin tl ödeme yaptık.

Eksikler için tekrar mağazaya gittiğimizde bizden bu kez de çok yüksek ek ücretler talep edildi, orta yolu bulmak istediğimizde ise tehditkar bir üslup ve davranışla karşılaştık. Hatta arabaya yüklenen dolap aşağı indirilerek adeta baskı yapılmaya çalışıldı. Yaşadığımız bu süreçte hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur edildik.

Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti’ne ve Esnaf ve sanatkarlar Odası’na da başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.