Florya Baskı Merkezinden Ürün Gönderilmemesi Ve İade Talebi

Florya Baskı Merkezi’ne bloknot baskı siparişi verdim, yaklaşık 1 ay önce 1.700 TL ödemeyi EFT ile kendilerine gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü kargoya vereceklerini yazarak beni oyaladılar, ancak aradan geçen zamana rağmen hiçbir ürün gönderilmedi.

Ödeme sonrasında telefonlara çıkmamaya başladılar ve şu ana kadar ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi yapıldı. Elimde EFT dekontu ve tüm yazışmalar mevcut olmasına rağmen herhangi bir dönüş alamıyorum.

Hem ödediğim ücretin derhal iadesini hem de bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.