to read complaints and reviews, or file yours.Kırıcı Doktor Davranışı Ve Hastanenin Zorlayıcı Ücret Politikası Mağduriyet Yaratıyor
26.06.2026 tarihinde Florence Nightingale Ataşehir Hastanesi göğüs hastalıkları bölümüne başvurduk. Bu süreçte uzman doktor H**** K*****’ın özellikle bize, çocuklarına karşı tavrı ve iletişimi son derece kırıcı ve anlamsız tepkilerle doluydu. Kendimizi ne tıbbi olarak yeterince bilgilendirilmiş ne de insani olarak anlaşılmış hissettik.
Doktorun tıbbi durumla ilgili yaptığı bilgilendirmelerin doğru olmadığını, hastamız başka bir hastaneye nakil olduğunda anladık. Başka bir hastanede farklı bilgiler verilmesi ve sürecin bambaşka şekilde ilerlemesi, ilk hastanede yanlış yönlendirildiğimizi gösterdi.
Hastane ücretlendirme konusunda da oldukça zorlayıcı davrandı. İşlemler için toplamda 55.000 TL talep edildi ve bu ödemeler yapılmadan işlem sürecini ilerletmediler. Ayrıca yalnızca ambulans için bizden 6.000 TL alındı ve bu ambulans ücretini de adeta zorla ödettiler.
Hem doktorun iletişim şekli ve yanlış bilgilendirmesi hem de hastanenin pahalı ve baskıcı ücret politikası nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadık. Bu süreçle ilgili olarak doktor hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, ödediğimiz yüksek ücretlerin gözden geçirilmesini ve benzer durumların başka hastaların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Uğur Bey, Telefon görüşmemize istinaden süreci araştırıp sizlere bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dilerim.
Uğur Bey Merhaba, Tarafımıza iletmiş olduğunuz görüş ile ilgili olarak değerlendirme sürecimizi tamamlanmış, Ayla hanım ile süreç tekrar görüşülmüş ve bilgilendirme yapılmıştır. Sürece dahil olan birimlerimiz ve kişiler ile gerekli değerlendirmeler gerçekleştirilmiştir, uyarılar yapılmıştır. Hasta ve hasta yakınlarımızla kurulan iletişimin her zaman açık, anlaşılır ve güven verici olmasını önemsiyor; bu doğrultuda geri bildiriminizi hizmet kalitemizin geliştirilmesine katkı sağlayacak önemli bir değerlendirme olarak ele alıyoruz. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak görüş bildirmek için Hasta Hakları ve İlişkileri Birimi ile iletişime geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
