to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Paketi Diyetisyen Hakkı Karmaşası
2024 yılı içerisinde Ataşehir Florence Nightingale hastanesinden doğum paketi satın almıştım. Ocak 2025'te de doğumum gerçekleşti. Doğumdan sonra diyetisyen odama gelip doğum paketimde diyetisyen hakkım olduğunu ve bebeğim 40 günlük olduktan sonra gelebileceğimi iletti. Sözlü olarak iletilen bu bilginin aynısı o ziyarette verilen ekli evrakta da yer alıyor. Randevu almak için aradığımda paketimde böyle bir hakkım olduğunu belirterek randevu talep ettim. Çağrı merkezi birkaç onay görüşmesi yapıp randevuyu oluşturdu. Fakat sonrasında arayıp paketimde diyetisyen hakkı olmadığını iletti. Ben de randevuyu iptal ettim. Bundan sonra ücretlendirme bölümü arayıp kimseye böyle bir hak vermediklerini söyledi ve araştıracağını söyledi. Bana da haber verin dememe rağmen haber vermedi. Eğer böyle bir uygulama yoksa diyetisyen bunu neden varmış gibi gösteriyor, eğer böyle bir uygulama varsa bana hakkım neden verilmiyor? Bana haber verin dememe rağmen neden talebim görmezden geliniyor. Fiyasko resmen. Gerçekten inanılmaz.
Merhaba Tuğba Hanım Telefon görüşmemize istinaden geri bildiriminizi ilgili yöneticilerimiz ile paylaşıp bir daha tekrarlanmaması adına gerekli aksiyonları alıyor olacağız. Vermiş olduğum iletişim bilgilerinden her zaman bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dilerim
