Floorpan Parkelerin Bütün Birleşim Yerlerinin Kalkması Kalitesizliği

Floorpan markalı laminant döşendikten birkaç hafta sonra bütün birleşim yerlerinden tırnak attı. 2023 Aralık ayında floorpan marka laminant Seymen parke mağazasından 77 M2 civarı satın aldık ve yine yönlendirdikleri ustalara döşemesini yaptırdık. Döşendikten kısa bir süre sonra birleşim yerleri belirginleşmeye dalgalı bir görüntü oluşturmaya başladı. Firmaya bu sorunu ilettiğimizde bilirkişi yolladılar. İstisnasız bütün evin odalarının parkelerinin bütün birleşim yerlerinde bu sorun vardı. Bilirkişi nem oranına baktı ve nemden olmadığını söyledi zemine bakmadan da ayağını parkenin üzerinde gezdirerek zemin bozuk dedi. Ben yeni yaptırdığımız eve zemin sapını da ustalar tarafından yeni artırmıştım. Döşeme yapan ustalar da zeminin asla bozuk olmadığını daha bozuk zeminlere döşeme yaptıklarını ve parkelerin bu hale gelmediğini söylediler. Sözde bilirkişi parke numunesini de alarak analiz yaptıracağını söyledi. Fakat analiz sonucu vs çıkmadan zemin bozuk diye rapor tutmuşlar. Firma ile bunu tekrar görüştüm ve bilirkişinin bu raporuna itiraz ettim yetkili kişi floorpan markasının üst düzey yöneticisi E**** C***** bey durumu mail atacağını söyledi ve bildirdi. Fakat oradan gelen cevap da tutulan raporun doğru olduğu yönünde oldu. Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım. Laminant bu şekilde uzun süre kullanmam mümkün değil. Kurumsal bir marka olduğunu düşünerek tercih ettik fakat çok pişman oldum.