Flies Motors Otomotiv Müşteri Deneyimi Açısından Ciddi Bir Hayal Kırıklığı Yaşadık

04.08.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Mimar Sinan Mahallesi’nde bulunan Flies Motors’tan bir araç satın aldık ancak müşteri deneyimi açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaşadık. İşletmenin ortakları ve sahipleri başta olmak üzere genel olarak ilgi, alaka ve güler yüz kesinlikle yoktu.

Aklımıza takılan konularda soru sorduğumuzda muhatap alınmıyormuşuz gibi, son derece ilgisiz ve isteksiz yanıtlarla karşılaştık. Piyasadaki tek galeri kendileriymiş gibi üstenci bir tavır sergilemeleri ve satış sürecinde sadece kendi istedikleri yöntem ve şartları dayatmaları, esnaflık anlayışıyla kesinlikle bağdaşmıyor.

Kimse bu işi zorla yapmıyor; madem ticaret yapılıyor, müşteriye saygı ve güler yüz göstermek zorunlu olmalı. Bir müşteriye bu işi isteksizce yapıyormuş hissi vermek ve ilgisiz davranmak, uzun vadede sadece müşteri kaybettirir. Ne esnaflıklarından ne de iletişimlerinden memnun kaldık.