to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı LED Ampul Ve Hakaret İçeren Mağaza Yanıtı
06.03.2026 tarihinde Pendik Fatih Mahallesi, Necmettin Erbakan Caddesi No:110/A adresinde bulunan Flash Elektronik mağazasından 200 TL bedelle bir adet LED ampul satın aldım. Ürünü yerine bağladıktan sonra toplamda en fazla 1–2 saat kullanmama rağmen, ertesi gün ampulün hiç yanmadığını fark ettim ve arızalı olduğunu düşündüm.
Ürünü satın aldığım mağazaya geri götürdüğümde, herhangi bir teknik inceleme yapılmadan kullanıcı hatası denilerek hem değişim hem de iade talebim reddedildi. Bunun üzerine yaşadığım olumsuz deneyimi Google üzerinden yorum yazarak paylaştım. Mağaza ise bu yoruma, özür dilemek veya çözüm sunmak yerine küfredercesine, hakaret içeren bir dille cevap verdi.
Hem kısa sürede arızalanan ürün nedeniyle mağdur edildim, hem de bir müşteri olarak saygısız ve hakaret içeren bir üslupla karşılaştım. Ödediğim 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve Google yorumuma verilen hakaret içeren cevaptan dolayı resmi bir özür talep ediyorum. Yorumun ve verilen cevabın ekran görüntülerini de kanıt olarak ekleyeceğim.
