Pelet Sobası Vaatleri Karşılamadı, İade Talebim Reddedildi

Mustafa

7.286

FlameTech'ten Konya'daki tek firma aracılığıyla Instagram üzerinden 90 cm pelet sobası satın aldım. Ürünü 4.250 TL ödeyerek IBAN yoluyla aldım. Satın alırken bana ürünün duman, koku ve is yapmayacağı, çok kaliteli olduğu söylendi. Ancak ürünü ilk kullandığım günden itibaren yanarken duman çıkıyor, camı is yapıyor ve kul haznesinin temizliği çok zor, çünkü bunun için bir aparat yok.

Yaşadığım sorunlar her kullanımda tekrar ediyor. Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak talebim reddedildi. Ayrıca kul haznesi için ek bir parça göndermelerini istedim, bu talebim de karşılanmadı. Satın alma sırasında bana herhangi bir garanti belgesi veya sözleşme verilmedi, sadece ürünün kaliteli olduğu sözlü olarak ifade edildi.

Ürünün vaat edilen özellikleri taşımadığını ve sürekli sorun yaşadığımı belirterek, ürünün iadesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Eksik Ve Uyumlu Olmayan Parçalar Nedeniyle Pelet Sobası Kullanılamıyor

Ahmet

FlameTech

11.930

9 Ekim 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden Flametechturkiye’den 90 cm pelet sobası satın aldım. Ürünün yanında gönderilen cam baca, sobaya uyumlu değil ve ön tutuşturma deliği kapağı eksik. Bu nedenle soba düzgün şekilde çalışmıyor ve yanmıyor. Ürünü teslim aldığım günden beri bu sorunları yaşıyorum v...

1 Yorum

Flametech Pelet Sobası: Eksik Parçalar Ve Yanıltıcı Reklamlar

İbrahim

FlameTech

18.130

Instagram üzerinden bir reklamla karşılaştım ve Flametech firmasından bir pelet soba aldık. Ürünü teslim aldım ancak ürünün havalandırma deliği yok. Kül haznesi ve baca şapkası talep ettim, 'Artık üretmiyoruz ama size göndereceğim' dediler. İki farklı numara ile de görüştüm, üç hafta oldu. 'Gönderdi...

6 Destek

Eksik Parça Ve Yanlış Renkli Ürün, Satıcıdan Hiçbir Dönüş Yok!

Duman

FlameTech

3.415

25.09.2025 tarihinde flametech Camp er 90 cm model pelet sobasını K**** Ç****** adlı satıcıdan WhatsApp üzerinden sipariş verdim ve ürünü teslim aldım. Kargoyu açtığımda ön kapağın eksik olduğunu, kullanım kılavuzunun bulunmadığını ve ürün renginin sipariş ettiğimden farklı olduğunu gördüm. Sorunl...

Eksik Parça Ve Yanlış Renkli Ürün, Satıcıdan Hiçbir Dönüş Yok!

eksik-parca-ve-yanlis-renkli-urun-saticidan-hicbir-donus-yok-3.jpg

Eksik Parçalar Nedeniyle Kullanılamayan Pelet Soba

Fırat

FlameTech

16.585

Instagram üzerinden @flametech firmasından pelet soba satın aldım. Ürünüm tarafıma teslim edildi fakat eksik parçalar var, kullanılamıyor. WhatsApp üzerinden 2 numaraya fotoğraf atıp sıkıntımı anlattım. Mesajlarım okundu fakat tarafıma dönüş yapılmadı. Sosyal medya hesaplarına yazdım, yine cevap yok...

Eksik Parçalar Nedeniyle Kullanılamayan Pelet Soba

1 Destek

Flametech Pelet Soba İle İletişim Sorunları

Ali

FlameTech

18.742

Flametech pelet soba Instagram üzerinden 10 adet pelet soba aldık. Sobalar is ve duman yapıyor. Verdikleri ürün hep eksik, bu durumu belirttik, mesajla dönüş yapmıyorlar. Telefonlara bakmıyorlar. Yorum yaptık. Paylaştığı ürüne hemen Instagram üzerinden engellediler.

3 Destek