Randevu Saatine Uyulmayan Uzun Bekleme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Uzman Fizyoterapist Merve Sinem Çelik’in Ankara Çayyolu’ndaki kliniğine boyun düzleşmesi ve fıtık şikayetim için 8, 10 ve 11 Ağustos 2026 tarihlerinde toplam üç seans için geldim. Her gelişimde randevu saatim olmasına rağmen uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve bu bekleme süresi artık beni rahatsız ediyor.

Seanslar sırasında ilgi ve bilgilendirmenin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Kayropraktik işlemini kendisi uyguluyor ancak diğer işlemleri farklı kişiler yapıyor ve süreçle ilgili net, açıklayıcı bir bilgilendirme alamıyorum. Ne yapıldığını, tedavi planının nasıl ilerleyeceğini detaylı şekilde anlatmalarını beklerken, çoğu zaman kendimi sadece bekleyen ve ne olacağını bilmeyen bir hasta gibi hissediyorum.

Randevu saatlerine daha dikkat edilmesini, hastaların bu kadar uzun süre bekletilmemesini ve tedavi süreciyle ilgili çok daha açıklayıcı, bilgilendirici bir yaklaşım gösterilmesini talep ediyorum. Hastalara ayrılan sürenin daha planlı olması ve her işlemle ilgili açık şekilde bilgi verilmesini istiyorum.