Fixbet Kazanan Bahisimin Haksız Yere Kayıp Sayılması Mağduriyetim

Fixbet üzerinden 26.11.2025 tarihinde oynadığım kuponumda yer alan Neftekhimik – fc Rostov maçında, 8.5 üst isabetli süt bahsim açıkça kazançlı olmasına rağmen hatalı şekilde kayıp sayıldı. Maçta bu sayı fiilen aşılmış olmasına rağmen Fixbet, istatistiklerin 0’a 8 olduğunu ve ev sahibi takımın isabetli şutu bulunmadığını iddia ediyor.

Ev sahibi takımın attığı golün videosu mevcutken, hem golün kendisi hem de golden hemen önceki pozisyonda isabetli şut olmasına rağmen Fixbet bu verileri yok sayıp, Flashscore sitesine dayanarak bahsimi kaybetmiş gibi gösteriyor. Gol atan bir takımın isabetli şutu yokmuş gibi davranılması mantıksız ve kullanıcıyı mağdur eden bir durumdur.

Bu konuyla ilgili Fixbet canlı destek ile görüştüğümde, tüm açıklamalarıma rağmen ısrarla "bahisiniz kaybetti" şeklinde yanıt verildi ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Maç görüntüleri açıkça ortadayken, istatistik yorumunda kullanıcı lehine en ufak bir esneklik gösterilmemesi kabul edilemez.

Hatalı sonuçlandırılan bu kuponumun, Neftekhimik – fc Rostov maçı için 8.5 üst isabetli süt bahisimin kazançlı olarak düzeltilmesini ve buna bağlı tüm kazanç tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.