Fixbette Kazanmak Mümkün Değil

Yaklaşık iki yıldır Fixbet üyesiyim (kullanıcı adım: Selan***) ve bu süre boyunca toplamda 300 bin tl civarında kaybım oldu. Özellikle 2023–2025 yılları arasında Fixbet'te hiçbir şekilde kazanç elde edemedim.  

Oyunlar sırasında sık sık donmalar yaşanıyor, 10 saniyeye kadar süren kesintiler oluyor ve neredeyse tüm oyunlar sürekli kayıpla sonuçlanıyor. Kazançlar çok düşük tutuluyor; örneğin, 1000 TL'ye Free spin aldığımda sadece 25 TL gibi komik bir kazanç elde ediyorum. Tüm yatırımlarımı havale/EFT yöntemiyle yaptım ve artık bu sitede oynamıyorum.

Defalarca Fixbet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde yalnızca lisanslı olduklarını ve müdahale etmediklerini söylüyorlar. Fakat oyunlarda bariz bir müdahale olduğunu düşünüyorum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Fixbet, üyeleriyle ilgilenmeyen, adaletli olmayan bir site olarak mağduriyetimi gidermiyor.

Kayıplarımın en azından bir kısmının telafi edilmesini talep ediyorum. Telafi olmadığı sürece şikayetlerimi sürdürmeye devam edeceğim ve yaşadıklarımı açık şekilde paylaşmaya devam edeceğim. 

Fixbet sitesine yaklaşık 2 yıldır üyeyim ve bu süre boyunca slot oyunlarında toplamda 300.000 TL’ye yakın kaybım oldu. Kullanıcı adım: sela***. 2023’ten 2025’e kadar neredeyse tüm yatırımlarım kayıpla sonuçlandı ve hiçbir şekilde kazanç elde edemedim. Site, sürekli olarak Bonus ve kampanya mesajları gönderiyor ancak bu bonuslar sadece göstermelik; gerçek anlamda bir faydası olmuyor ve kayıpları telafi etmiyor.

Kayıplarımın en azından bir kısmının telafi edilmesini talep ediyorum. Eğer bu mağduriyetim giderilirse, tüm şikayetlerimi derhal kaldıracağım, hesabımı kapatacağım ve Fixbet ile hiçbir şekilde bir daha ilgilenmeyeceğim. Hesabımı kapatmak istediğimde ise 1 yıl şartı olduğu belirtilerek bu da ayrı bir mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, hesabımı kapatmak için e-posta gönderdiğimde bana sadece “bol şanslar, ileride kazanç elde edebilirsiniz” şeklinde cevap veriliyor. Bu da kullanıcıyı oyalamaktan başka bir işe yaramıyor çünkü şimdiye kadar hiçbir kazanç elde edemedim.

Bu süreçte yalnızca maddi olarak değil, manevi olarak da büyük zarar gördüm. Sağlığım bozuldu, aile düzenim sarsıldı, icralık duruma düştüm. Maddiyattan çok manevi olarak yıprandım ve artık tamamen tükendim. Fixbet’in bu tutumundan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Fixbet sitesinde yaklaşık 2 yıldır slot oyunlarında düzenli olarak oynuyorum. Kullanıcı adım Selanikli41. Bu süreçte saatlerce, hatta bazen 50 saat aralıksız oynamama rağmen hiçbir şekilde kayıplarımı telafi edemedim ve toplamda 300 bin tl gibi ciddi bir maddi kaybım oldu. Fixbet kesinlikle adil ve vefalı bir site değil; kazanç ihtimali neredeyse yok, sürekli kaybettiriyorlar ve hiçbir şekilde anlamlı bir kazanç sağlanmıyor.

Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yaşadığım mağduriyeti anlattım. Ancak her seferinde “üzgünüz, kayıplarınız için bir şey yapamayız, kazanmak da kaybetmek de var” şeklinde standart cevaplar aldım. Para iadesi veya herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Hatta açıkça, “iade mümkün değil, biz sadece paranızı alırız, ödeme yapmayız” gibi yaklaşımları oldu. Ayrıca hesabımın kapatılması için yüzlerce kez e-posta göndermeme rağmen, geri dönüş olarak sadece alaycı ve ilgisiz cevaplar aldım. Fixbet’in müşteriyle empati kurmak gibi bir yaklaşımı yok; kayıplarınız kesinlikle umurlarında olmuyor.

Fixbet’te yaşadığım bu süreç beni sadece maddi ve manevi olarak değil, aynı zamanda sağlık açısından da çok yıprattı ve perişan etti. Artık Fixbet’te oyun oynamayı tamamen bıraktım. Ancak 300 bin tl gibi büyük bir kaybım olduğu için bu durumu asla içime sindiremiyorum. Kayıplarım telafi edilirse şikayetlerimi sonlandıracağım. Aksi halde, şikayetlerimi aralıksız sürdürmeye ve Fixbet’in adil olmayan uygulamalarını herkese duyurmaya devam edeceğim. Şu ana kadar şikayetlerimin okunma sayısı 50-60 binlere ulaştı.

Fixbet’te yaklaşık 2 yıldır üyeyim ve bu süre boyunca başta Gates of Olympus, Sweet Bonanza olmak üzere tüm slot oyunlarında sürekli kayıp yaşadım. Hiçbir şekilde anlamlı bir kazanç elde edemedim, aksine toplamda 300 bin TL’ye yakın para kaybettim.  Yatırımlarımın çoğunu havale/EFT yöntemiyle yaptım ve tüm dekontlarım mevcut.

Canlı desteğe defalarca başvurdum, ancak her seferinde geçiştirildim ve sayfadan atıldım. Hesabımın kapatılması için de defalarca mail atmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Fixbet’in adil bir platform olmadığını, kullanıcıları sürekli kayba sürüklediğini ve müşteri memnuniyetini kesinlikle önemsemediğini düşünüyorum.

Hesap bilgilerim: Selani*** Şikayetimin herkese açık şekilde yayınlanmasını istiyorum ki başka kimse bu mağduriyeti yaşamasın. Ayrıca yasal yollara da başvuracağım.