Fixbet Çekim Talebim Onaylanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

04.04.2026 tarihinde Fixbet hesabımdan 1.900 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Daha önce de bu siteden çekim yaptığım için ek bir belge ya da kimlik doğrulaması istenmedi, normal sürecin işlemesini bekledim. Ancak sabah saat 10.00’da verdiğim bu çekim talebi, aradan saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde onaylanmadı.

Gün boyu defalarca, abartısız yüzlerce kez canlı desteğe bağlandım. Buna rağmen müşteri temsilcileri benimle adeta dalga geçer gibi, hiçbir açıklama yapmadan, sürekli aynı kopyala–yapıştır cevabı gönderdiler. Ne neden onaylanmadığını söylediler ne de çözüm odaklı tek bir adım attılar.

Aktif çekim talebim olduğu için, sonrasında yaptığım yatırımlarla bakiyem 25.000 TL’nin üzerine çıkmasına rağmen yeni bir çekim talebi oluşturamadım. Sabah verdiğim çekim talebi bilerek onaylanmadığı için bu tutarı çekemedim ve sinirden bütün kazancımı kaybettim. Bununla da kalmayıp tekrar tekrar yatırım yaptım ve yaklaşık 10.000 TL daha kaybım oluştu. Tüm bu süreç sonunda, aktif çekim talebim var diye sadakat bonusumu bile vermediler.

Fixbet’in bu süreçte sergilediği alaycı, umursamaz ve saygısız müşteri hizmetleri yaklaşımını, kasıtlı şekilde çekim talebimi bekletmesini ve buna bağlı yaşadığım ciddi maddi kayıpları kabul etmiyorum. Maddi kaybımdan bile çok, bu tavırları ile beni çileden çıkardılar ve resmen mağdur hissettirildim. Bu yaşananların açıklanmasını, hesabımın detaylı şekilde incelenmesini ve tüm bu mağduriyetimin ciddiye alınarak gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.