3000 TL Yatırımım Hesaba Yansımadı Ve Destek Yanıtsız

Fixbet hesabıma 3.000 TL yatırım yaptım; ancak para hesabıma geçmedi. 19 Ocak Pazartesi günü saat 21.40 civarında hızlı havale yöntemiyle M******* E*** K*** adlı kişiye para gönderdim. Dekont ve işlemle ilgili görsel kayıtlar da elimde mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın yatırımım hâlâ oyun hesabıma yansıtılmadı.

Bu süreçte Fixbet canlı destekle defalarca görüştüm; her seferinde finans biriminin kontrol ettiği söylenerek sadece oyalanıyorum ve somut hiçbir işlem yapılmıyor. Ne para hesabıma geçiyor, ne de net bir açıklama yapılıyor; bu durum güvenimi tamamen sarsmış durumda.

Fixbet’ten talebim, 3.000 TL tutarındaki bu yatırımın acilen ya oyun hesabıma geçirilmesi ya da aynı tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesidir. Mevcut dekont ve görsellerimi de, gerekli görülürse kanıt olarak paylaşmaya hazırım.