to read complaints and reviews, or file yours. 
26.07.2025 tarihinde kardeşlerimle birlikte yüzmek amacıyla Fit's Club Kosova şubenize geldik. Girişte bizleri karşılayan ekip oldukça ilgisiz ve dağınıktı. Her kafadan bir ses çıkıyor, kimin ne yaptığı belli olmuyordu. Üyelik işlemleri son derece karmaşık ve profesyonellikten uzaktı. Kişisel olarak kimseyle birebir ilgilenilmedi.
Havuza girmeye hazırlanırken çalışanlardan biri kardeşimin mayosuna dokunarak, “paraşüt kumaşla havuza girmek yasak” dedi. Ancak bu kural ne danışmada belirtildi ne de üyelik sırasında bildirildi. Buna rağmen çözüm üretildi ve havuza geçmeye hazırlandık.
Ancak aynı çalışan kısa süre sonra tekrar yanımıza gelerek, daha önce hiçbir uyarıda bulunmadığı halde özür dilemek yerine son derece saygısız bir tavırla “Siz daha önce hiç havuza girmediniz mi? ” diyerek küçümseyici bir ifadede bulundu.
Bu tutum kabul edilemezdir. Bir çalışanınızın müşterilere bu şekilde hitap etmesi, kişisel komplekslerini müşteri üzerinde tatmin etmeye çalışması işletmenize zarar vermektedir. Havuza ilişkin kuralların şeffaf şekilde paylaşılmaması ve personelinizin yetersiz iletişimi nedeniyle hem mağdur edildik hem de saygısız bir tutumla karşılaştık.
Havuzların haftalık denetlendiği söylendi, ancak keşke çalışanlarınızın tutum ve davranışları da aynı ciddiyetle denetlense.
Yaşadığımız bu durumun dikkate alınmasını, personel davranışları konusunda gerekli geri bildirimin yapılmasını ve ayrıca hizmeti alamadığımız halde online olarak gerçekleştirdiğimiz ödemenin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
10 Ağustos 2025 tarihinde iki kişi olarak Hyperion GYM Parkora şubesinde yıllık üyelik satın aldık. Üyeliğimi başlattıktan hemen sonra, 11 Ağustos'ta ilk antrenmana spor hocası eşliğinde gittik. Sıra beklememek için hocalar, sürekli çalışanların arasında bizi alarak salon yeterliymiş izlenimi vermey...
Bu kadar vasat bir salon olamaz. 1 yıllık üyelik aldım. Bugün 2.5 yaşındaki kızımı havuza götürdüm. Kızım havuza girerken bende onu gözetlemek adına orada oturup bekliyordum. Temizlik personeli gelip kıyafet ile burda durmak yasak vs dedi. Kızım giriyor ben sadece oturup izliyorum desem de gidip baş...
Sayın Yetkili, Uzun yıllardır üyesi olduğum tesisiniz hakkında bu satırları yazmak benim için üzücü; ancak son dönemde yaşanan olumsuzluklar nedeniyle görüşlerimi paylaşmak zorunda hissediyorum. Yüzme havuzu: • Havuz, defalarca el değiştirmiş olup, bugün neredeyse bir “Aqua park” görünümüne dönü...
09.08.2025 tarihinde Sunset Kurtköy Spor Salonu’nda 1 yıllık üyelik paketi ve ek olarak 1 ay hediye üyelik satın aldım. Üyelik kaydı sırasında bana, üyeliğin ilk kez spora başladığım gün aktif olacağı ve programların bana uygun şekilde düzenleneceği, ayrıca özel ilgi ve takip sağlanacağı vaat edildi...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 15:15’te ablamla birlikte Kahramanmaraş’taki Fit Club’a antrenörlük hakkında görüşmek için gittik. Mekânın nezihliğini ve kalitesini önceden biliyordum, bu yüzden büyük bir beklentiyle ziyaret ettik. Ancak, orada bulunan G***** isimli antrenörün bize karşı sergilediği re...
Yorumlar