Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34589618
4
Mehtap sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Mehtap
Fitorya.com
18 Aralık 2025 11:27
2.262
Mehtap'ın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş için teşekkür ederim”

09.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden Fitorya’dan “Fitorya™ El & Bilek Kompresyon Masaj Cihazı” siparişi verdim ve ödemesini yaptım. #1252 numaralı bu siparişe ait kargonun teslimata çıktığı görünüyor ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Aras Kargo’nun sisteminde 22853782276 takip numarası yer alıyor fakat fiili bir teslimat yapılmadı.

İstanbul Eyüpsultan’daki teslimat adresime herhangi bir ürün gelmediği gibi, firmaya iki defa e-posta ile ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Telefon numaraları ya da başka bir iletişim kanalları da bulunmadığı için süreci takip edemiyorum ve mağdur edilmiş durumdayım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iademin yapılmasını, ayrıca kargo ve sipariş durumuyla ilgili bana net ve yazılı bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-siparis-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.docx
Mehtap
Mehtap
23 Aralık 2025 17:42

Siparişim bugün teslim edildi, Buse Hanım'ın ilgisi ve nazik bilgilendirmesi için teşekkür ederim.

Mehtap
Mehtap
24 Aralık 2025 11:49

Geri dönüş için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bozuk Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Bahar
Fitorya.com
17 Aralık 2025 13:39
3.153

Fitorya’dan Shopier üzerinden Fitorya El & Bilek Kompresyon Masaj Cihazı satın aldım. Ürün 15.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutu açılışını yaptıktan sonra cihazı şarja taktım, ancak hiçbir şekilde şarj olmadı ve cihaz çalışmadı. Sıfır ürünün daha ilk günden bozuk ve hatalı çıkması sebebiyle büyük ...

Bozuk Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
bozuk-urun-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
1 Yorum

Flowdia Siparişim Gecikti Bilgi Alamıyorum

profile
Bartu
Flowdia
01 Kasım 2025 18:26
1.031

13 Ekim 2025 tarihinde Flowdia bitkisel difüzör siparişi verdim ve ödememi banka kartı ile, toplam 1250 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden iki haftadan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Insta...

Ortopedya Ne Ürünüm Gönderildi Ne De Süreçle İlgili Net Bir Bilgi Verildi!

profile
Fatma
Ortopedya
01 Aralık 2025 10:53
2.492

9 Kasım’da orthopedya.com internet sitesi üzerinden Ortopedya™ ortoflex Siyatik & Bel Masaj Aleti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 3.477 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi verdikten hemen sonra “siparişinizi takip edebilirsiniz” şeklinde bir takip kodu bulunan mail aldım ve ilk 3–4 gün ürünü...

1 Destek
2 Yorum

Sipariş Verdiğim Ürün Gönderilmedi, İade Yapılmadı Ve İletişim Kurulamıyor

profile
Mehmet
Flowdia
05 Kasım 2025 10:10
1.282

19/10/2025 tarihinde Flowdia adlı web sitesi üzerinden 1.149,80 TL tutarında elektronik sigara siparişi verdim (Sipariş No: 1443). Siparişi Instagram’daki Flowdia sayfası üzerinden yönlendirilerek gerçekleştirdim. Ancak ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim...

siparis-verdigim-urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-iletisim-kurulamiyor-3.jpg
siparis-verdigim-urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-iletisim-kurulamiyor-2.jpg
siparis-verdigim-urun-gonderilmedi-iade-yapilmadi-ve-iletisim-kurulamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz