Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozuk Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

Bozuk Ürün Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı
profile
17 Aralık 2025 13:39
3.153

Fitorya’dan Shopier üzerinden Fitorya El & Bilek Kompresyon Masaj Cihazı satın aldım. Ürün 15.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Kutu açılışını yaptıktan sonra cihazı şarja taktım, ancak hiçbir şekilde şarj olmadı ve cihaz çalışmadı. Sıfır ürünün daha ilk günden bozuk ve hatalı çıkması sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Üründeki arıza sonrası firmaya ulaşmak için Fitorya’ya ait olduğunu belirttikleri WhatsApp destek hattı 0551********68 numarasına mesaj attım, mesajım iletilmedi. Aynı numarayı aradığımda ise telefonun kapalı olduğunu gördüm. Firma hakkında ne bir adres bilgisine ne de başka bir iletişim kanalına ulaşabildim. Hatalı ürün göndermelerine rağmen erişilebilir bir müşteri hizmeti olmaması güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Bozuk ve hatalı gelen bu ürün için, ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İademin ivedilikle işleme alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

bozuk-urun-ve-ulasilamayan-musteri-hizmeti-hayal-kirikligi-yaratti-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Buse
Buse

Merhabalar, WhatsApp üzerinden size çok kez ulaşmaya çalıştık fakat dönüş alamadık. Ürünün şarj kısmındaki ışık kırmızı yanmaya devam ediyor bu durumda şarjdan alıp güç düğmesine uzun süre basılı tutarsanız çalışmaya başlayacaktır. Bunun dışında herhangi bir sorun varsa destek olmak için bizlere ulaşmanızı bekliyoruz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Değişim Ve İade Taleplerime Slimlia'dan Hiçbir Şekilde Dönüş Alamadım

profile
05 Aralık 2025 13:53
3.274
degisim-ve-iade-taleplerime-slimliadan-hicbir-sekilde-donus-alamadim-2.jpg
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

Flowdia Farklı Ürün Gönderimi!

profile
Deniz
05 Aralık 2025 15:54
1.054
Flowdia Farklı Ürün Gönderimi!

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcıdan Cevap Alamama Mağduriyeti

profile
06 Temmuz 2025 13:55
828
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticidan-cevap-alamama-magduriyeti-3.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-saticidan-cevap-alamama-magduriyeti-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz