to read complaints and reviews, or file yours.Fitmia'dan Aldığım Korse Beden Değişimi İçin İletişim Sorunu Yaşıyorum
13.08.2025 tarihinde Fitmia’dan kapıda ödeme ile 599 TL karşılığında 'Fitmia Sıkılaştırıcı ve Toparlayıcı Erkek Korse Atlet XL' siparişi verdim ve JFBC45743 numaralı siparişim kısa sürede, eksiksiz ve kapalı paketinde teslim edildi. Ancak XL beden bana dar geldiği için ürünü kullanamadım ve XXL beden ile değişim yapmak istedim.
Öncelikle Fitmia müşteri hizmetlerini aradım, ancak otomatik sekreter sadece WhatsApp üzerinden iletişime geçmem gerektiğini söyledi. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Ayrıca e-posta ve diğer iletişim kanallarını da denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım, tarafıma dönüş yapılmadı.
Ürünün XXL bedeniyle değişimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
Gelişme
Bugün Şikayetvar hesabımda, henüz çözülmemiş olan bir şikayetimin yanına “çözüldü” ibaresi eklendiğini gördüm. Bu durum tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Şikayetvar tarafından bana herhangi bir teyit alınmadan, kendi inisiyatifleriyle şikayetimin “çözüldü” olarak işaretlenmesini doğru bulmuyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle de herhangi bir görüşmem olmadı. Bu durumun düzeltilmesini ve gerekenin yapılmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: erc***apı.
