Fitmia Store Reklamı İle Uyuşmayan Kalitesiz Dik Duruş Korsesi

Fitmia. Store adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden bugün ithal dik duruş korsesi satın aldım. Gelen ürün, reklamlarda gösterilen ürünle hiçbir şekilde örtüşmeyen, son derece kalitesiz bir ürün çıktı. Esnek olması gereken korsenin kumaşı sert ve esneme payı hiç yok, bu nedenle hem kullanımı çok konforsuz hem de tanıtımlarda vaat edilen özellikleri kesinlikle taşımıyor.

Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçerek ürünün reklamda tanıtılandan çok farklı olduğunu, kalitesiz olduğunu ve memnun kalmadığımı belirttim. Ancak firma yetkilisi herhangi bir çözüm üretmedi, iade veya değişim konusunda yardımcı olmadı. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım sergilendi.

Sipariş numaram P178654326364764696010922820085’tir. Ürünün ayıplı ve tanıtımdan farklı olması nedeniyle, hiçbir kesinti yapılmadan ücret iademin en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve gerekirse ürünün iade süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.