İzin Almadan Oluşturulan Üyelik Ve Kredi Kartından Çekilen Ücret

Fitmi isimli platformla hiçbir şekilde hizmet almak gibi bir niyetim yokken, tesadüfen önüme çıkan ekrandaki soruları cevaplamam sonucunda haberim ve açık onayım olmadan üyelik oluşturulmuş. Bu üyeliğe istinaden 29 Haziran 2026 tarihinde kredi kartımdan 391,20 TL tutarında para çekildi. Platformun hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bu durumun tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olmasından dolayı rahatsızlık duyuyorum.

Üyelik bilgisi ile ilgili tarafıma mail gönderildi. Bu maile yanıt olarak üyeliğimin iptal edilmesini açıkça yazıp tekrar gönderdim. Ayrıca 3544 numarasına “fitmi iptal” yazarak SMS de attım. Buna rağmen bana “üyeliğiniz yoktur” şeklinde mesaj geldi. Üyeliğim yoksa kredi kartımdan nasıl para çekildiğinin açıklanmasını ve bu belirsizliğin giderilmesini istiyorum.

Bu süreçte para iadesi talep etmiyorum, ancak adımın ve kartımın bağlı olduğu tüm kayıtların silinmesini, varsa görünmeyen tüm abonelik ve üyeliklerimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, bu durumun da bana yazılı olarak net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.