to read complaints and reviews, or file yours.Fitme Uygulamasında Gizli Tahsilatlar Ve İade Talebi
Fitme adlı uygulama telefonuma reklam olarak tesadüfen çıktı ve “50 yaş sandalye/Yoga” içerikli olduğunu gördükten sonra bir aylık abonelik için 669 TL ödeme yaptım. Ancak daha sonra kart ekstreme baktığımda, bu aboneliğin dışında yaklaşık 2.000 TL daha tahsilat yapıldığını ve toplamda 1.998 TL civarında bir borçlandığımı fark ettim.
En önemlisi, uygulama içinde böyle bir faturalandırma, paket ya da alınan ek hizmet görünmüyor, yani benden çekilen bu tutarların neye ait olduğunu uygulamada göremiyorum. Bunun üzerine kartımı hemen iptal ettirdim, ancak bankam işlem sırasında harcama onayı verdiğim gerekçesiyle bu ödemeyi iptal veya iade edemeyeceklerini, borcu ödemek zorunda olduğumu söyledi.
Hem uygulama içinde görünmeyen ve net bir şekilde neye ait olduğu anlaşılmayan bir tutar çekilmesi, hem de bunun tarafıma açıklanmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Fitme aboneliğimin derhal iptal edilmesini, kartımdan çekilen toplam tutarın detaylı olarak açıklanmasını ve haksız olduğunu düşündüğüm tüm tahsilatların iade edilmesini talep ediyorum.
