FitMe Paycell Yanlışlıkla Alınan Pakete Turkcell Hesabımdan Ödeme Yapılması,

Büyük bir market zinciri sitesine incelerken araya ne olduğunu anlamadığım bir mesaj girerek şifre gönderildi. Bunu sitenin devamı niteliğinde görerek girdim. Paycell'den anında ( Paycell niye devreye girdi onu da anlamadım) 179₺ ile fitme (ilk kez duyuyorum, ne olduğunu da bilmiyorum) ücreti Turkcell güncel fatura hesabıma yansıtıldı. Anında Turkcell’i aradım, yansıtılan parayı kabul etmediğimi söyledim. Bir numara verdiler (girdiğim numara) aradım. Konuyu ilettim, bana süreci anlattılar. Kendilerine sürecin aldatıcı olduğunu söylememe rağmen, talebim doğrultusunda işlem yapıldığı söylendi. Sadece aboneliğimin iptali yönünde işlem yapabileceklerini, paranın iadesinin mümkün olmadığını belirttiler. Oysa, benzeri durumlarda alışveriş için kullandığınız kartlarınız bağlı bulunduğu banka veya siteyi arayarak iptal işlemi gerçekleştirebiliyorsunuz.
Dönüp Turkcell’i aradım. Paycell ayrı bir şirket olduğunu söylüyor, neden ücret benim Turkcell faturama yansıyor sorusunun ikna edici bir cevabını alamadım.
Sonuç olarak, anlık bir yanlış işlem sonucu Turkcell'in bir kuruluşu olan Paycell aracılığı miktarı önemli olmamakla birlikte aldatıldım. Anında ulaşarak
müdahale etmeme rağmen, bildiklerini söylemeye devam ettiler. Ayrıca Paycell niye devreye girdi, Paycell ile bir ilişkim mi var, onu da hatırlamıyorum. Şayet böyle bir ilişki var ise onunda sonlandırılmasını istiyorum.