Fit Life Yalıkavak Fitness Merkezi Bizi Boşuna Oyaladı

4 gün önce eşimle Bodrum Yalıkavak Fit Life'a gittik. Buradan yararlanmaya karar verdik ve her gün müsait olduğumuzu bildirdik. Bizi en kısa sürede arayıp program oluşturacaklarını bildirdiler. Aradan 4 tam gün geçmesine rağmen arayan soran olmadı. Bunun üzerine WhatsApp hattına beklediğimizi bildiren bir msg gönderdim. Ona da gün boyunca yanıt alamayınca yumuşak bir eleştiri içeren bir msg daha gönderdim. Bu tesisin sahibi anında aradı ancak özür dilemek yerine niye kızdığımı anlamadıklarını bildirdi. Ben hiç böyle bir müşteri iletişimi görmedim. Bence yeteri kadar elemanımız yok diyemediklerinden böyle sürüncemede bırakmayı tercih ettiler. Sonuçta beş gün bizi boşuna oyaladılar. Tesadüfen bugün yine Yalıkavak'da yaşayan başka bir tanıdığımızın da aynı tesis ile benzer bir süreci yaşadığını öğrendim. Sağlıklı yaşam ve spor konusunu belki biliyorlardır ancak potansiyel müşterilerini bu şekilde küstürürlerse yakında kapılarına kilit vuracaklardır.