Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşattı

Fistanbyn Melisa İzmir mağazasının online sitesinden 30.11.2025 akşamı bir ürün siparişi verdim. Sitede teslimat süresi 1–3 gün olarak yazmasına rağmen bugün itibarıyla 5. gün oldu ve hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo çıkışı görünmüyor. İzmir’den Manisa’ya gelecek bir ürün için bu kadar bekletilmem ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur etti.

Sipariş numaram 3801600172’dir. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sadece otomatik cevap geliyor, 'Kargo süresi 1–3 gündür' dışında hiçbir açıklama yapılmıyor ve kimse dönüş sağlamıyor. İlgilenilmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle o mağazadan sipariş verdiğime pişman oldum.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.