Valf Sorunu Nedeniyle Düdüklü Tencere Performansı Düşük Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Fissler Vitaquick 6 litre düdüklü tencereyi Trendyol üzerindeki Cazip AVM satıcısından yaklaşık 10 bin tl ödeyerek satın aldım. Birkaç haftadır tencerenin valfi tam olarak kalkmıyor ve bu nedenle yemekler çok geç pişiyor.

Valf düzgün çalışmadığı için pişirme süresi normalin çok üzerine çıkıyor, bu da hem ciddi zaman kaybına hem de gereksiz doğalgaz sarfiyatına neden oluyor. Üründen beklediğim performansı kesinlikle alamıyorum.

Fissler müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı denedim ancak operatör sürekli meşgul çalıyor ve hat düşüyor, bu nedenle hiçbir şekilde destek alamadım.

Ürünün bu sorunlarının incelenerek tamir edilmesini veya mümkünse değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim. Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere Valf Yükselme Sorunu ve Pişirme Performansı Şikayeti
​Satın almış olduğum Fissler Vitaquick model düdüklü tencereyi kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullanmama rağmen ciddi bir performans sorunu yaşamaktayım.
​Ürün kullanımı sırasında;
​Tencere içerisinde basınç oluşmasına rağmen valf (pişirme pimi) zamanında yukarı kalkmamakta veya çok uzun süre geçtikten sonra güçlükle kalkmaktadır.
​Valf etrafından ve kapağın belirli noktalarından sürekli buhar tahliyesi gerçekleştiği için tencere ideal pişirme basıncına ulaşamamaktadır.
​Bu durum yiyeceklerin normal süresinin çok üzerinde, aşırı geç pişmesine (veya çiğ kalmasına) neden olmakta; markanın vaat ettiği zamandan ve enerjiden tasarruf amacını tamamen boşa çıkarmaktadır.
​Ürünün tüm conta, valf ve kapak aksamları temizlenmiş ve talimatlara uygun şekilde monte edilmiştir. Buna rağmen problem devam etmektedir.
​Gerekli incelemelerin yapılarak valf/arızalı parçaların değişiminin sağlanmasını, gerekirse ürünün ayıpsız misli ile değiştirilmesini veya tarafıma teknik destek sunulmasını talep ediyorum.
​Gereğinin yapılmasını arz ederim.