to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencerenin Kapak Hatası ve Garantiden Yanıt Alamama
Fissler marka vitaquing 6 litre düdüklü tencereyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, üstelik çok sık kullanmamama rağmen son üç kullanımdır kapağı tam oturtmama rağmen hava kaçırmaya başladı. Kapak hava kaçırdığı için tencerede bulunması gereken güvenlik/ısı halkaları da yukarı çıkmıyor ve ürün işlevini tam olarak yerine getirmiyor.
Satıcıya Trendyol üzerinden ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Fissler garanti servisini de telefonla aramama rağmen operatöre bağlanamadım ve yetkili kimseye derdimi anlatamadım. Ürünün faturası hâlâ elimde ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Düdüklü tencerenin kapağındaki bu hava kaçırma sorununun garanti kapsamında incelenerek tamir edilmesini, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Hatice Hanım Merhaba; Fissler Düdüklü Tencerenin Kapak Hatası ve Garantiden Yanıt Alamama ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
Hemen geri dönüş yapılıp, gerekli yönlendirmeler ile yardımcı oldular. Çok teşekkür ederim.
