Fissler Düdüklü Tencerenin Kapağı Sıkıştı, Açılmadı Ve Güvenim Sarsıldı
Fissler Vitaquick Green 6 litre düdüklü tenceremi 2021 yılında İzmit’te bir AVM içindeki mağazadan almıştım. Bugün tencereyi kullanırken kapağı ikinci kez sıkıştı ve kesinlikle açılmadı, yemek de içinde kaldı. İlk kullanımda da bir kez sıkışma yaşadım; uzun uğraş sonucu açılabildi, ancak ikinci kez kullandığımda tekrar kapağı kapatıp ateşe koyduğumda bu defa hiç açılmadı.
Hafta sonu olduğu için Fissler müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve pazartesi arayabileceğim söylendi. Şu an hem yemeğim çöpe gitme durumunda, hem de tencereyi kullanmaya çekiniyorum; güvenim sarsıldı.
Fissler’den, bu kapağın nasıl güvenli şekilde açılacağı konusunda net ve adım adım bilgi verilmesini, bu sorunun neden yaşandığının teknik olarak açıklanmasını ve bir daha aynı problemi yaşamamam için gerekli kontrollerin ve gerekiyorsa tamir ya da parça değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün güvenli ve sorunsuz çalışacağına dair beni ikna edecek şekilde destek rica ediyorum.
Zekiye Hanım Merhaba; Fissler Düdüklü Tencerenin Kapağı Sıkıştı, Açılmadı Ve Güvenim Sarsıldı ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.










