Basınç Düğmesi Kayboldu, Düdüklü Tencere Kullanılamaz Ve Satıcı Yanıt Vermedi

Fissler Vitaquick Glossy düdüklü tencereyi 4 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol üzerinden, o dönemki adıyla Tunala Store olan, şu an ise Miemora Premium olarak görünen satıcıdan satın aldım. Dün saat 3–4 civarında çorba pişirirken tencere yüksek bir ses çıkarmaya başladı, hemen koşup ocağın altını kapattım ve mavi basınç düğmesinin yerinde olmadığını fark ettim. Sonrasında mutfağı aradığımda, ocağın yanında bu parçayı buldum.

Mavi basınç düğmesini tekrar yerine takıp ocağı açarak denediğimde bu kez basınç düğmesinden buhar vermeye başladığını gördüm ve tencerenin basınç özelliği tamamen kayboldu. Ürün şu an kullanılmaz durumda olduğu için tekrar kullanmaya cesaret edemedim, güvenlik açısından da endişe duyuyorum.

Konu hakkında mağaza ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram 1998706629’dur. Ürünün güvenli şekilde kullanılabilecek hale getirilmesi için tamir, değişim ya da gerekirse ücret iadesi gibi uygun göreceğiniz bir çözüm üretilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.