Satın Aldığım PUBG Hesapları Hatalı Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmedi

Firavunstore.com üzerinden iki gün önce üç adet PUBG hesabı satın aldım. Toplamda 1500 TL kartla ödeme yaptım. Aldığım hesapların biri hiç giriş yapılmayan bir hesap olarak verildi, diğerine girmeyi denediğimde hesabın banlı olduğunu gördüm, üçüncü hesabı ise “random hesap” diye 500 TL’ye almama rağmen sadece bir seviye, değersiz bir hesap çıktı.

Yaşadığım sorunları firmaya ilettiğimde müşteri hizmetleri hem dalga geçer gibi bir üslup kullandı hem de çoğu zaman mesajlarıma hiç dönüş yapmadı. Ne hesaplarım düzeltildi ne de mağduriyetim ciddiye alındı.

Firavunstore.com’dan aldığım üç hesabın ya söz verildiği şekilde düzeltilmesini ya da toplam 1500 TL tutarındaki ödemenin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım kötü müşteri deneyiminin dikkate alınmasını istiyorum.