Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

PUBG UC Satın Alımında Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

profile
Sıyabent
04 Nisan 03:43
160

Firma Store üzerinden dün PUBG oyunu için 300 TL karşılığında 660 UC satın aldım. Ödeme hesabımdan çekildi ve sistemde sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor; ancak PUBG hesabıma hiçbir şekilde UC yüklenmedi.

İşleme ait sipariş numaram #30730’dur. Sorunla ilgili olarak Firma Store destek kısmına defalarca girmeme rağmen, her seferinde sadece “10 dakika bekleyin, 20 dakika bekleyin” şeklinde oyalayıcı ifadelerle karşılaşıyorum; fakat ne UC hesabıma yükleniyor ne de somut bir dönüş yapılıyor.

Ya satın aldığım UC’lerin PUBG hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını, ya da 300 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

04 Nisan 16:51

Firavun Store sitesi üzerinden dün PUBG Mobile oyunu için 300 TL ödeyerek 660 uc satın aldım. Ödeme banka kartımla başarılı şekilde çekildi, sipariş ekranında da sipariş numarası göründü ve sistemde “teslim edildi” yazıyor olmasına rağmen uc’ler oyun hesabıma hiç geçmedi.

Sipariş sırasında PUBG oyuncu ıd bilgilerimi doğru şekilde girdim. Yaşadığım sorunla ilgili olarak sitenin kendi destek kısmından kendilerine ulaştım, bana Midas Buy kodu girmem gerektiğini söylediler. Verdikleri kodu Midas Buy üzerinden girdim ve sadece 60 uc yüklendi. Oysa ben 300 TL karşılığında 660 uc sipariş etmiştim. Daha sonra tarafıma “şans” denilerek geçiştirildim. Ürünün açıklamasında veya ilk aldığımda bu işlemin veya miktarın tamamen şansa bağlı olduğuna dair hiçbir bilgi yoktu, bu ifade sonradan söylenmiş gibi duruyor ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Ödediğim 300 TL’ye karşılık kalan uc miktarının da hesabıma eksiksiz tanımlanmasını ya da aksi durumda ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

2407 TL’ye Karşı Eksik UC Yüklenmesi Ve Cevap Almama

profile
22 Mart 20:22
621

Oyunbazar'dan Satın Alınan 600 TL'lik UC Yüklenmedi, İade Talebi

profile
11 Ocak 19:18
145

Ödeme Çekildi, UC Hesaba Yüklenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

profile
01 Nisan 13:09
189
odeme-cekildi-uc-hesaba-yuklenmedi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-gelmedi-1.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

120 UC Yüklenmesi, 600 TL Ödeme Sonrası Eksik UC Ve Yanıtsız Destek

profile
06 Mart 17:31
476
120-uc-yuklenmesi-600-tl-odeme-sonrasi-eksik-uc-ve-yanitsiz-destek-2.jpg
120-uc-yuklenmesi-600-tl-odeme-sonrasi-eksik-uc-ve-yanitsiz-destek-1.jpg
1
Boran sonuçtan hiç memnun değil

Hesappin Üzerinden Satın Alınan PUBG Mobile UC’ler Yüklenmedi, İade Bekliyor

profile
18 Mart 03:31
607
Benzer Şikayet Yaz