to read complaints and reviews, or file yours.Hesappin Üzerinden Satın Alınan PUBG Mobile UC’ler Yüklenmedi, İade Bekliyor
16 Mart akşamı saat 19.43 civarında Hesappin üzerinden PUBG Mobile oyunu için 660 uc satın aldım. Ödemeyi PTT kartımla yaptım ve kartımdan 330 TL tahsilat gerçekleşti. Buna rağmen üzerinden 30 saatten fazla süre geçmesine karşın uc’ler hesabıma yüklenmedi ve sistemde hâlâ “bekleyen sipariş” olarak görünüyor.
Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir e-posta, iptal mesajı ya da hata bildirimi ulaşmadı, ayrıca mail ile sipariş numarası da gönderilmedi. Destek sistemi üzerinden de başvurmama rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım.
Hesappin’den beklentim, PUBG Mobile hesabıma satın aldığım 660 uc’nin derhal ve eksiksiz olarak yüklenmesi, bunun teknik olarak mümkün değilse de kartımdan çekilen 330 TL tutarın gecikmeden iade edilmesidir.
Al mayın, aldırmayın. Asla geri dönüş yapılmıyor. Dolan-dırıcılığın resmi hali. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun. Şikayetlere bakmaya bile tenezzül etmiyorlar.
