Mobil Legends Elmas Satın Alımında Gecikme Ve İade Talebi

19 Nisan’ı 20 Nisan’a bağlayan gece saat 03:00 civarında Firavunstore üzerinden Mobil Legends Bang Bang oyunu için 12.292 elmas satın aldım. Ödemeyi Ziraat Bankası üzerinden H**** H******* adına açılmış hesaba EFT olarak, toplam 3.890 TL gönderdim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık 6–7 saat geçmesine karşın elmaslar hesabıma yüklenmedi.

Firavunstore ile bu ilk alışverişimdi ve yaşadığım bu sorun nedeniyle karşı tarafta muhatap bulamıyorum. Ne canlı destekten ne de destek forumundan herhangi bir dönüş alamadım, mesajlarıma cevap verilmiyor. Bu durum beni hem mağdur etti hem de güvenimi tamamen sarstı.

Ödemesini yaptığım 3.890 TL tutarındaki bedelin derhal hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.