Hızlı Teslimat Sözü İhlali Ve Canlı Destekte Cevapsız Bekleyiş

Bugün saat 17.30 civarında firavunstore üzerinden League of Legends için 2105 RP satın aldım. Site üzerinde özellikle “hızlı teslimat” ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık 3 saat geçmesine karşın RP’lerim hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 320 TL olarak yaptım ve sipariş numaram #40210.

Yaşadığım gecikmenin üzerine siteyi biraz araştırdığımda mağaza puanının 1 olduğunu ve birçok kişinin benzer şekilde mağdur olduğunu gördüm, bu da güvenimi iyice sarstı. Canlı desteğe bağlanmayı defalarca denedim, sistem beni hâlâ sırada gösteriyor ve 4 dakika içinde bağlanacağımı söylüyor, ancak yaklaşık yarım saattir hiçbir şekilde bağlantı sağlanmıyor. Bu durum, canlı destek süreciyle ilgili verilen bilgilerin de gerçeği yansıtmadığı izlenimi oluşturuyor.

Firavunstore’un ya satın aldığım 2105 RP’yi derhal League of Legends hesabıma eksiksiz ve sorunsuz şekilde tanımlamasını ya da herhangi bir ek işlem yaptırmadan 320 TL tutarındaki ödememin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.