Firavunstore’un Yanıltıcı IBAN Kampanyası Ve Kullanılamaz Bakiye İadesi

Firavunstore’un kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce IBAN yoluyla 320 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında açıklama kısmına yazmam için bir kod verdiler ve bu ödeme karşılığında 2160 RP kazanma şansı sundular. Bu ifade, parayı yatırdıktan sonra RP’yi alabileceğim izlenimi veriyordu.

Ödemeyi yaptıktan sonra firmanın iletişim kanalı üzerinden ulaştım ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak söz verdikleri halde herhangi bir teslimat yapılmadı, ertesi gün öğlen 12’de ise hiçbir açıklama yapılmadan bakiyemi iade ettiler. İade edilen bu bakiyenin de sembolik bir bakiye gibi olduğunu, fiilen kullanılabilir ya da anlamlı bir şekilde değerlendirilebilir olmadığını gördüm.

Firmanın “kazanma şansı” başlığıyla insanları IBAN üzerinden ödeme yapmaya yönlendirmesi, ardından da süre geçirip böyle bir sembolik bakiye üzerinden işlem yapması güven vermeyen ve mağduriyet oluşturan bir durumdur. Bu tür yanıltıcı kampanyaların sonlandırılmasını ve benzer şekilde başkalarının da mağdur edilmemesi için gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.