LoL RP Ürün Kodunun Gönderilmemesi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Firavunstore üzerinden 7/24 aktif ve anında teslimat denilerek satılan LoL RP ürününden satın aldım. 15.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 16.22’de 320 TL ödemeyi IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Buna rağmen yarım saat beklememe rağmen mail adresime herhangi bir ürün kodu gönderilmedi.

Durumu öğrenmek için müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştığımda, karşı taraf gün içerisinde tarafıma kodun gönderileceğini söyleyip ters bir üslup kullandı ve hiçbir sorun yokken bağlanırsam hesabımın engelleneceğini belirtti. Hem sitede “7/24 anında teslimat” denilip, hem de para gönderildikten sonra bu şekilde yaklaşılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi sarstı.

Ödemesini yaptığım LoL RP ürün kodumun derhal mail adresime gönderilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda, gün içinde ürünüm teslim edilmezse, yanlış bilgilendirme ve mağduriyet nedeniyle yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı belirtmek isterim.