Firavunstore’dan Eksik Oyun Kodu Ve İade Talebi

Firavunstore adlı siteden 22.05.2026 tarihinde kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında, 2 adet 10.500 RP civarında oyun içi kod satın aldım. Ödeme işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleşmesine rağmen, tarafıma tam kodlar gönderilmedi ve eksik kod iletildi. Kodları kullanamadım ve satın aldığım üründen fayda sağlayamadım.

Yaşadığım sorun üzerine kendi sayfalarındaki iletişim kanalları üzerinden kendilerine ulaştığımda, bana “şans adı altında imza attığımı” söylediler ve sorunumu çözmeye yönelik herhangi bir adım atmadılar. Ne eksik kodlar tamamlandı ne de ödeme iadesi konusunda yardımcı olundu.

Ödemesini yaptığım ürünün tam ve eksiksiz olarak gönderilmesini ya da mümkün değilse 3.500 TL tutarındaki ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.