Firavunstore Şans Paketi Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Düşük Değerli RP Satışı

Firavunstore üzerinden League of Legends için “10875 RP yükleme şansı” adıyla satılan bir paketi bugün satın aldım. Ürünün isminde yalnızca “yükleme şansı” ibaresi yer alıyordu, başka bir açıklama yoktu. Ödediğim 1650 TL site bakiyesi karşılığında, yaklaşık 120 TL değerinde RP kodları verildi. Yani 1650 TL bakiye ile gerçekte 120 TL’lik bir içerik satılmış oldu.

Firma ise kendini savunurken, “mevcut fiyat 2 bin küsur tl iken siz 1650 TL’ye şans paketi aldınız” diyerek durumu normalleştirmeye çalışıyor. Ancak ürünün isminde bu fark, risk ya da olası düşük çıkabilecek tutar açık bir şekilde belirtilmiyor, sadece “şans” ibaresi kullanılmış. Bu da insanları yanıltan, dalga geçer gibi ve yanıltmaya çok açık bir ifade.

Yaşadığım durumla ilgili destek birimiyle görüştüğümde, satış sözleşmesinde bunu belirttiklerini söyleyip sorumluluktan kaçtılar. Ancak sitede, kullanıcıyı net şekilde bilgilendiren, açık ve anlaşılır bir ifade hiçbir yerde yer almıyor. Sözleşme bahanesiyle insanların emeğini bu şekilde istismar etmeleri ve ödenen ücret karşılığında bu kadar düşük bir içerik sunmaları son derece rahatsız edici.

Firavun store’un bu şans paketi uygulamasını gözden geçirerek, kullanıcıyı açıkça bilgilendiren bir sisteme geçmesini, yanıltıcı olduğunu düşündüğüm bu satış yönteminin düzeltilmesini ve 41864 numaralı siparişime ilişkin mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.