Mağaza Çalışanının Kaba Ve İlgisiz Tavrı Alışveriş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Metrogarden Finehome mağazasından açıldığı günden bu yana yaptığım her alışverişte, sarı saçlı bir bayan görevlinin tutumuyla ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyorum. İlk olarak Stanley termos almak için mağazaya gittiğimde, görevli ısrarla almak istediğim boyu almamam gerektiğini, başka bir boy almamın daha iyi olacağını söyledi. Üslubu oldukça kaba ve aşağılayıcıydı. Bu nedenle mağazadan çıkıp ürünü başka bir yerden aldım.

Daha sonraki alışverişlerimde de aynı görevlinin kasada telefonla konuştuğunu, müşterilerle ilgilenmediğini ve soru sorduğumda yine aynı şekilde aşağılayıcı bir üslupla zorla cevap verdiğini gözlemledim. Müşteriye değer verilmediğini, alışveriş yaparken kendimi rahatsız hissettiğimi belirtmek isterim. Artık bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.

Çalışanın davranışının düzeltilmesini ve müşterilere karşı daha saygılı, ilgili bir tutum sergilemesini talep ediyorum.