Fine Markets Kazancımı Yatırmadı!

Finans şirketinde o*** u*** kullanıcı adı ve 220097 hesap numarasıyla yaklaşık 1,5 aydır işlem yapıyorum. Hesabımı büyüterek toplamda 183.600 TL kazanç elde ettim. 26 Eylül’den beri banka transferi yoluyla para çekim talebinde bulunmama rağmen, sürekli olarak “operasyon işlemleri bekliyor”, “çekim sırasına girdiniz, paranız yatacak” gibi oyalayıcı yanıtlar alıyorum. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, 10 gündür her seferinde “bugün hesabınıza yatar” deniyor fakat hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ayrıca, para çekim işlemi sırasında benden kur farkı adı altında ek ücret de alındı. Şu anda hesabım aktif görünüyor ve işlem yapabiliyorum, ancak kazancımı çekemiyorum.

Kazancımın eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını ve alınan ek ücretlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.