Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Findeks'te Görülen Yanlış 111 TL Borç Kredi Skorunu Olumsuz Etkiliyor

profile
Erdem
08 Ocak 20:28
424
Erdem'in Teşekkür Mesajı
“Konuya çok hakim olmadığımız için konunun Findeks ile alakalı olduğunu düşünmüştüm. Telefonla kendilerine ulaşmak ve dert anlatmak pek mümkün olmasa da, buradan yazınca arayan temsilcileri konuyu çok net açıkladı. Konunun Yapı Kredi Bankasının gönderdiği yanlış veriden kaynaklandığını belirtti. Kendisine teşekkür ederim.”

Findeks’te kayıtlı adım Erdem Y*****. 05.01.2026 tarihli Findeks raporumu incelediğimde Yapı Kredi Bankası’na ait 111 TL tutarında bir borç göründüğünü fark ettim. Aslında bu durumu 2 gün önce fark ettim ancak raporda geçmişe dönük olarak da aynı şekilde yer aldığını gördüm.

Yapı Kredi Bankası ile iki kez telefonla görüştüm. Yaptığım görüşmelerde böyle bir borcum olmadığını, sistemlerinde de herhangi bir gecikme ya da borç kaydı görünmediğini açıkça belirttiler. Zaten bankanın ekran görüntüsünde de toplam borcum “0” olarak görünüyor. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ 111 TL borcum varmış gibi yansıtılıyor ve bu durum kredi skorumu olumsuz etkiliyor.

Bu hatayı fark ettikten sonra Findeks’i de iki kez aradım ve ayrıca şikayet sistemleri üzerinden yazılı olarak bildirdim. Durumu tüm detaylarıyla anlatmama rağmen bu bariz sistemsel hata hâlâ düzeltilmedi. Findeks’in, Yapı Kredi’de borcum olmadığı halde görünen 111 TL borç bilgisini geçmişe dönük olarak düzeltmesini ve bu hatalı kayıt nedeniyle olumsuz etkilenen kredi skorumun yine geçmişe dönük olarak yeniden hesaplanarak düzeltilmesini talep ediyorum.

findekste-gorulen-yanlis-111-tl-borc-kredi-skorunu-olumsuz-etkiliyor-2.jpg
findekste-gorulen-yanlis-111-tl-borc-kredi-skorunu-olumsuz-etkiliyor-1.jpg
09 Ocak 09:04 (Şikayetten 12 saat sonra)
09 Ocak 17:16
Erdem
Erdem
15 Ocak 15:02

Konuya çok hakim olmadığımız için konunun Findeks ile alakalı olduğunu düşünmüştüm. Telefonla kendilerine ulaşmak ve dert anlatmak pek mümkün olmasa da, buradan yazınca arayan temsilcileri konuyu çok net açıkladı. Konunun Yapı Kredi Bankasının gönderdiği yanlış veriden kaynaklandığını belirtti. Kendisine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Findeks’te Yanlış Gecikmiş Ödeme Kaydı Kredi Notumu Düşürdü Düzeltme Gerekiyor

profile
Berat
03 Ocak 15:00
261
1
Ufuk sonuçtan hiç memnun değil

Findeks Raporundaki Yanlış Borçlar Kredi Notumu Düşürüyor

profile
05 Ocak 18:37
588

profile
Bekir
19 Aralık 2024 11:04
3.886
Yanlış Kredi Bilgisi: Acil Düzeltme Talebi
Yanlış Kredi Bilgisi: Acil Düzeltme Talebi

Kapanan Kredi Kartı Borcunun Findeks Raporunda Hatalı Görünmesi Ve Mağduriyet

profile
19 Kasım 2025 21:15
297
kapanan-kredi-karti-borcunun-findeks-raporunda-hatali-gorunmesi-ve-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz