to read complaints and reviews, or file yours.Fimar Life Thermal Resort Hotel Amasya Terziköy Kamelya Ücreti!
14 Ağustos tarihinde Amasya Terziköy’de bulunan Fimar Life Thermal Resort’ta yaşadığım bir ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Kaplıca girişinde kişi başı 600 TL ücret ödedik. Ancak bunun dışında, tesiste bulunan kamelyaları kullanmak için de ayrıca 100 TL ücret talep edildi ve bu ücretin ödemesini yaparak fiş aldık.
Sabah saatlerinde bir kamelya için ücretimizi ödedik ve fişimizi aldık. Akşam saatlerine doğru güneş geldiği için başka bir boş kamelyaya geçtik. O sırada bir görevli gelerek tekrar ücret almak istedi. Sabah ödeme yaptığımızı ve fişimizi gösterdiğimizde, görevli başka bir kamelya için de ücret alınacağını söyledi. Ayrıca, yerler sulandığı ve çamur olduğu için çevredeki 5 boş kamelyadan birine eşyalarımızı koyup yemek yemek istedik. Görevli, eşyalarımız oradaysa o kamelya için de ayrıca ücret alınacağını belirtti ve bu nedenle aramızda bir gerginlik yaşandı.
Bu uygulamanın hem çok haksız olduğunu düşünüyorum hem de müşteri memnuniyetini olumsuz etkiliyor. Hem kamelya ücretinin iadesini hem de bu ek ücret uygulamasının kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyeti gerekirse Turizm Bakanlığı’na kadar ileteceğim.
