to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Boya Renk Koduna Uymuyor Ve Beklediğim Tonu Vermiyor
20 Haziran 2026 tarihinde Ankara OSTİM’de bulunan Büyük Kapı firmasından Filli Boya markasına ait Andezit 20 renk kodlu boyayı satın aldım. Kartelada gri ve bej karışımı, daha sıcak grej tonlarda ve soft bir renk görmeme rağmen, aldığım ürün duvara uygulandığında açık mavi bir renge dönüştü ve ortamda soğuk, hastane havası oluşturan bir görüntü ortaya çıktı.
Karteladaki tonla duvardaki renk arasındaki bu kadar büyük farkın mantıklı ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Hem maddi olarak boş yere harcama yapılmış oldu hem de zaman kaybı yaşadım.
Filli Boya’dan, kartelada gördüğüm gibi daha sıcak, grej tonlarda gri bej karışımı bir renkte, doğru ürünün sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.
Başta Çağrı Bey olmak üzere tüm Filli Boya Ailesi'ne teşekkürler. Konu ile hassasiyetle ilgilendiler ve yaşadığım problemi çözdüler. Ürünlerinin arkasında durmuş olmaları Filli Boya'nın yüksek müşteri memnuniyetini misyon haline getirdiklerinin benim için en büyük kanıtı ve sonrası içinde tercihim hep Filli Boya'dan yana olacak. Teşekkürler
