Filli Boya T-867 Kozmik 50 Yanıltmacası


Sayın Filli Boya Yetkilileri, Sizden aldığımız Filli Boya Kozmik 50 rengi, katalogda gri olarak gösterilmesine rağmen duvarda mavi çıkmıştır. Bu açıkça müşteriyi yanıltmaktır. Bu yanlışlık yüzünden 5.000 TL boya, 15.000 TL usta masrafı yaptık ve sonuç tam bir fiyasko oldu. Hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde zarara uğradık. Böyle köklü bir markadan beklenen kalite ve güven kesinlikle bu değildir. Tüketiciyi aldatıcı bir durum söz konusudur ve biz bu mağduriyetin hesabını soracağız. Bu hatanın telafi edilmesini, maddi kaybımızın karşılanmasını ve acilen tarafımıza çözüm sunulmasını talep ediyoruz. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne ve gerekli mercilere taşıyacağımızı bildiririz. Artık sabrımız kalmamıştır, derhal gereğinin yapılmasını bekliyoruz.






Durum ortada iletişime geçilmesini bekliyorum
Sn. İlgili, Firmamıza ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Konu ilgili bölümlere iletilerek gerekli incelemeler yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Betek Boya ve Kimya San. A.Ş.























