Yatırdığım 8.250 TL Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Desteği Oyalıyor

28.12.2025 tarihinde Fikstürbet hesabıma para yatırmak için Garanti Bankası üzerinden saat 17:23’te fast yöntemiyle TR73**************************06 IBAN numarasına, K**** G**** isimli kişiye 8.250 TL gönderdim. İşlemi kendi adıma ve Fikstürbet’te kayıtlı tah44ref kullanıcı adıyla yaptım.

Gönderdiğim tutar banka hesabımdan çıkmasına rağmen Fikstürbet bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. İlk başta teknik bir gecikme olduğunu düşünürken, zamanla sürekli oyalanıp net bir yanıt alamadığım için paramın riske girdiğini anladım. Canlı destek hattına defalarca durumu yazmama rağmen sadece oyalayıcı cevaplar verildi, somut bir çözüm üretilmedi.

Banka ile de tekrar tekrar görüştüm ve işlemimin başarılı şekilde karşı tarafa geçtiği tarafıma defalarca teyit edildi. Buna rağmen Fikstürbet hesabıma hâlâ para aktarılmadı ve yatırdığım 8.250 TL ortada kaldı.

Yatırdığım tutarın en kısa sürede eksiksiz bir şekilde Fikstürbet hesabıma geçirilmesini veya tarafıma iade edilmesini, ayrıca yaşanan bu mağduriyetle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.