Sahabet Hesabıma Yatırdığım 2.000 TL 24 Saat Geçmesine Rağmen Bakiye Yansıtılmadı

10.12.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan sahabet hesabıma havale/fast yöntemiyle 2.000 TL para yatırdım. İşlem üzerinden 24 saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Canlı desteğe bağlanarak dekontu ilettim, ancak buna rağmen tarafıma böyle bir para girişinin olmadığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadan sohbet sonlandırıldı. Bunun üzerine bankamı aradım ve işlemin başarıyla gerçekleştiğini, paranın karşı tarafa gittiğini teyit edip referans numarasına kadar öğrendim.

Tüm bunlara rağmen sahabet tarafı hâlâ hesabıma parayı yansıtmadı. Açıkçası sitenin paylaştığı banka hesabında mı sorun var yoksa sistematik bir şekilde kullanıcı mağduriyeti mi yaşatılıyor bilemiyorum, ancak sahabet’in eskisi gibi güven vermediğini net bir şekilde görmüş oldum. Bugün yatırdığım tutar 2.000 TL idi, ancak aynı işlemi 20.000 TL için de yapabilirdim ve bu çok daha büyük bir mağduriyete yol açabilirdi.

Yatırmış olduğum 2.000 TL’nin en kısa sürede üyelik bakiyeme eksiksiz yansıtılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyete ilişkin tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve düzeltmelerin yapılmasını istiyorum.