Keyfi Çekim Reddi Ve Destek İhmali

Fikstürbet hesabımdan 4.800 TL civarında bir tutar için çekim talebi oluşturdum; ancak 29 Nisan Çarşamba günü bu talebim hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Sistem bana sadece başka yöntemler denememi söyleyerek çekim talebimi keyfi şekilde reddetti.

Bu durum üzerine canlı destek hattına bağlandığımda, sorunumu anlatmaya çalışırken müşteri temsilcisi üslubuma dikkat etmemi söyleyip chat'i yüzüme kapattı. Ne ödeme yapıldı ne de neden ödeme almadığıma dair tatmin edici bir açıklama yapıldı. Fikstürbet’in kullanıcıların ödemesini yapmaması ve bu şekilde keyfi redler vermesi sebebiyle güvenim tamamen sarsıldı.

Çekim talebim reddedildikten sonra, paramı zaten ödemeyeceklerini düşündüğüm için tekrar oyunlara girdim ve hesabımdaki yaklaşık 4.800 TL’lik bakiyem tamamen sıfırlandı. 4.800 TL gibi görece düşük bir çekim talebini dahi ödemeyen bir sitenin, yüksek yatırım yapan kullanıcıya nasıl ödeme yapacağı da ayrı bir soru işareti oluşturmaktadır.

Üye ID numaram 231800589; keyfi biçimde reddedilen paramın iadesini ve bu site hakkında gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetlerin tespit edilmesini talep ediyorum.