Fiksturbet'te Hesabımdan İzinsiz Alınan 6000 TL'lik Bakiyenin İadesi Talebi

Fiksturbet adlı siteye üye olduktan sonra hesabımda bulunan param iki ayrı işlemle tamamen silindi. İlk olarak 2.500 TL, daha sonra 3.500 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 6.000 TL bakiyem hiçbir şekilde onayım olmadan hesabımdan alındı.

Bana, ana para ile cyber maçlara bahis alınamayacağı gerekçesiyle bu işlemin yapıldığı söylendi. Ancak siteye üye olurken ve sitede gezerken böyle bir kuralı açıkça belirten herhangi bir bilgi, uyarı ya da şart görmedim. Bu kural sonradan önüme konulmuş gibi hissettiren, açıklayıcı olmayan bir yaklaşımla bakiyem silindi.

Destek birimine yazdığımda da aynı şekilde ana parayla cyber maçlara bahis alınamayacağı cevabını aldım ve başka bir çözüm sunulmadı. Ne ayrıntılı bir inceleme yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek bir adım atıldı.

Ben, haksız yere silinen toplam 6.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum. Hesabımın ve yapılan işlemlerin detaylıca incelenmesini, açıkça belirtilmeyen kurallarla mağdur edilmemin düzeltilmesini istiyorum.