Kişiye Özel Minifigür Siparişim 20 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı Ve Bilgi Verilmedi

Instagram üzerinden faaliyet gösteren Figürle markasından 13 Eylül tarihinde kişiye özel minifigür çiftli ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 1204 olmasına rağmen aradan yaklaşık 20 gün geçmesine karşın kargo çıkışı hâlâ yapılmadı.

Her yazdığımda tarafıma stok beklendiği, sürecin hızlandırılacağı ve ürünün o hafta içinde gönderileceği söyleniyor ancak bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmiyor ve herhangi bir somut gelişme yaşanmıyor. Sürekli oyalandığımı düşünüyorum.

Ürünün en kısa sürede kargoya verilmesini ve bana net, doğru bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.