Figürce Siparişim Hakkında Bilgi Ve İade Talebim Cevapsız Kaldı

17 Haziran tarihinde Figürce firmasından sipariş ettiğim ürün, bugüne kadar tarafıma ulaşmamıştır. Aradan geçen sürede ürünle ilgili herhangi bir kargo takibi yapılmamış, tarafıma bilgi verilmemiştir. Bu durum, hem ciddi bir sorumsuzluk hem de tüketiciyi açıkça mağdur eden bir görüntü oluşturmaktadı...

9 Haziran'da sipariş verdim. İnternet sayfasından ne zaman geleceğini sordum, ancak Figürce firmasından dönüş yapılmadı. İletişim numarası yok, cevap alamıyorum. Paramı nasıl iade alabilirim? Figürce firmasından şikayetçiyim. Nereden destek alabilirim? Teşekkür ediyorum.

Figürce.com üzerinden 22 Mayıs'ta sipariş verdim. Siparişimin kargo takip linki ve kodu gönderildi ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo bilgisinin sahte olduğunu düşünüyorum ve ürünün gelmeyeceğini anladım. Durumu kendilerine bildirdim. Buraya yazmamın sebebi, sürecin takip edildiğini belirtmek.

Figürce.com sitesinden 27 Mayıs tarihinde 2922 sipariş numarasıyla vermiş olduğum sipariş hâlâ elime ulaşmadı. Kargoya verildiğine dair bir bilgi de gelmedi. Ayrıca gönderdiğim e-postalara cevap verilmiyor. İletişim numaraları yok ve formlara da dönüş yapılmıyor. Ücretimin iade edilmesini istiyorum.

Figürce adlı yerden 8 Haziran'da aynı gün içinde iki farklı sipariş verdim. Sipariş vermek için yazdığımda mesajlarıma anında döndüler; ancak siparişi verdikten sonra bir daha düzgün şekilde ulaşamadım. Mesajlara günler sonra bakılıyor, bilgilendirme yapılmıyor ve en önemlisi, sipariş verdiğimde ban...